METABOLICA

Termeni și Condiții

Ultima actualizare: 12 august 2026

Acești Termeni și Condiții ("Termenii") reglementează utilizarea platformei METABOLICA și achiziționarea biletelor pentru evenimentele organizate de către WEB4 TECH PROFESSIONAL S.R.L.

1. Identificarea Operatorului

Platforma metabolica.ro este operată de:

WEB4 TECH PROFESSIONAL S.R.L.

  • CUI (Cod Unic de Înregistrare): 43441086
  • Nr. Registrul Comerțului: J40/17154/2020
  • Sediu social: Str. Buzoieni, Nr. 9, Bl. M43, Sc. 1, Et. 3, Ap. 13, București, Sector 5, Cod Poștal 051192
  • Telefon: disponibil la secțiunea Contact
  • Email: disponibil la secțiunea Contact

    • 2. Definiții

  • **Platforma** – site-ul web metabolica.ro prin care se comercializează bilete pentru evenimente.
  • **Eveniment** – conferința, expoziția sau alt tip de eveniment organizat de Operator.
  • **Bilet** – documentul electronic care confirmă dreptul Participantului de a participa la Eveniment.
  • **Participant** – persoana care achiziționează un Bilet prin Platformă.

    • 3. Achiziționarea Biletelor

    3.1. Achiziționarea biletelor se realizează exclusiv prin intermediul Platformei, prin completarea formularului de înscriere și plata contravalorii biletului prin intermediul procesatorului de plăți Stripe.

    3.2. Prețul biletelor este afișat în lei (RON) și include toate taxele aplicabile.

    3.3. Plata se realizează securizat prin intermediul serviciului Stripe. Operatorul nu stochează datele cardului bancar al Participantului.

    3.4. După confirmarea plății, Participantul va primi pe adresa de email declarată biletul electronic cu cod QR, care servește ca dovadă a achiziției și permite accesul la Eveniment.

    4. Drepturile și Obligațiile Participantului

    4.1. Participantul are obligația de a furniza date corecte, complete și actuale la completarea formularului de înscriere.

    4.2. Participantul este responsabil pentru păstrarea confidențialității biletului electronic și a codului QR. Operatorul nu răspunde pentru utilizarea abuzivă a biletului de către terțe persoane.

    4.3. Biletul este nominal și netransmisibil. Accesul la Eveniment se face pe baza verificării identității Participantului și a codului QR.

    4.4. Participantul este obligat să respecte regulile de organizare a Evenimentului, instrucțiunile personalului și normele de siguranță.

    5. Drepturile și Obligațiile Operatorului

    5.1. Operatorul se obligă să asigure accesul Participantului la Eveniment pe baza biletului electronic valid.

    5.2. Operatorul își rezervă dreptul de a modifica programul, locația, speakerii sau alte elemente ale Evenimentului, fără a afecta dreptul Participantului de a participa.

    5.3. Operatorul poate refuza accesul la Eveniment persoanelor care nu dețin bilet valid, care perturbă desfășurarea Evenimentului sau care nu respectă regulile de organizare.

    6. Politica de Anulare și Rambursare

    6.1. Biletele achiziționate sunt nerambursabile, cu excepția cazului în care Evenimentul este anulat de către Operator.

    6.2. În cazul anulării Evenimentului de către Operator, contravaloarea biletelor va fi rambursată integral în termen de 14 zile de la data anunțării anulării, în contul bancar comunicat de Participant.

    6.3. În cazul modificării datei sau locației Evenimentului, Participantul are dreptul la rambursare integrală dacă nu poate participa la data/locația modificată, cu condiția solicitării în termen de 7 zile de la anunțarea modificării.

    6.4. Solicitările de rambursare se trimit la adresa de email de contact a Operatorului.

    7. Limitarea Răspunderii

    7.1. Operatorul răspunde exclusiv pentru obligațiile asumate prin acești Termeni și Condiții.

    7.2. Operatorul nu răspunde pentru daune indirecte, consecvente sau pierderi de profit care ar putea rezulta din utilizarea Platformei sau participarea la Eveniment.

    7.3. Răspunderea Operatorului este limitată la contravaloarea biletului achiziționat de Participant.

    8. Proprietate Intelectuală

    8.1. Conținutul Platformei (texte, imagini, logo-uri, design) este proprietatea Operatorului și este protejat de legislația privind dreptul de autor.

    8.2. Reproducerea, distribuirea sau utilizarea conținutului fără acordul Operatorului este interzisă.

    9. Forța Majoră

    Operatorul nu răspunde pentru neexecutarea obligațiilor sale în caz de forță majoră, definită conform legislației române în vigoare.

    10. Legea Aplicabilă și Jurisdicția

    10.1. Acești Termeni sunt reglementați de legislația română.

    10.2. Orice litigiu va fi soluționat pe cale amiabilă, iar în caz de nereușită, de instanțele judecătorești competente din București, România.

    10.3. Pentru soluționarea alternativă a litigiilor, Participantul poate folosi platforma de soluționare a litigiilor online (R-SOL) disponibilă la adresa ec.europa.eu/consumers/odr.

    11. Contact

    Pentru orice întrebări legate de acești Termeni și Condiții, ne puteți contacta la adresa de email indicată în secțiunea Contact a platformei.